Premessa

Attraverso la metodologia ludico-teatrale e le tecniche di improvvisazione i partecipanti apprendono stili diversi di comunicazione per clienti diversi, sviluppano flessibilità, affinano la capacità di gestire le obiezioni del cliente e lo stress.

I partecipanti verranno coinvolti in esercizi, simulazioni e improvvisazioni, per gestire in maniera più efficace le varie fasi del processo di vendita, le obiezioni del cliente e soprattutto capire ed intuire cosa veramente vuole il cliente.

“Il Marketing moderno sta subendo profonde trasformazioni ma, in molti casi, rimane ancorato a teorie e costrutti logici ormai inadeguati. Tra questi lo studio dei consumatori che sono persone caratterizzate da processi mentali complessi e fortemente simbolici, infatti il 95% dei nostri processi mentali ha luogo nell’inconscio. Quindi per portare alla luce i veri desideri dei clienti bisogna utilizzare strumenti innovativi quale l’uso della metafora e comprendere anche di se stessi il proprio approccio mentale ed imparare a pensare in maniera più creativa.”

Obiettivi

Dettagli

Utile per:  chi si occupa di vendite, ruoli commerciali, promotori, pubbliche relazioni.

Metodologie e Tecniche:

Si lavorerà soprattutto sul come, sull’esperienza, per attivare processi di cambiamento comportamentali reali, utilizzando metodologie e tecniche del training teatrale:

• Esercizi e Giochi per sviluppare Empatia, Ascolto Attivo, comprensione del LNV.
• Esercizi per sviluppare la Presenza, l’Energia.
• Improvvisazioni teatrali con la guida dei FormAttori per mettersi nei panni di Clienti diversi per adattare e trasformare il proprio stile di Vendita.
• Tecniche di improvvisazione per sviluppare la Flessibilità e la capacità di gestire gli Imprevisti e le Obiezioni del cliente.
• Esercizi d’Improvvisazione per entrare in sintonia con il cliente.
• Uso delle ‘maschere teatrali’ per comprendere gli stili di comunicazione.
• Esercizi per sviluppare padronanza di Sé.
• Esercizi per gestire lo stress e canalizzare le emozioni in maniera positiva.
• Simulazioni di situazioni critiche di vendita.

Attraverso una metodologia elaborata da Te.D.-Teatro d'Impresa - il modello formativo ENERGY & colours© - ogni partecipante avrà la possibilità di sperimentare stili diversi di comunicazione e i partecipanti con stili di comunicazione differenti interagiranno tra loro con l´obiettivo di ottimizzare le relazioni. 

Orario: 09.00-18.00

Informazioni e iscrizioni: Tel. 055 8729663 - E-mail: te.d@teatroimpresa.it