Corso di Commesso d’ordine di farmacia Napoli
Pubblicato da Bellini Training

CERCOLA (NA)
Data da definire
Formazione a distanza
15 ore
Professionisti - Aziende - Disoccupati - Studenti
Base

Ti piacerebbe lavorare in una farmacia o parafarmacia? Vuoi acquisire le competenze necessarie per la gestione della clientela?

Descrizione

Il corso mira a fornire solide basi e competenze necessarie per svolgere una funzione di ausilio all’interno delle farmacie e parafarmacie. Nello svolgimento delle sue mansioni, il commesso d’ordine assiste il farmacista nella gestione della clientela, nella vendita dei prodotti non farmaceutici e nell’organizzazione dei prodotti.

Destinatari: Diplomati (scuola media e media superiore)

Sbocchi lavorativi: Commesso/a di : Farmacia, Parafarmacia, Sanitaria

Docenti: dott.ssa Elisa Zoccarato, Farmacista e Consulente Marketing per il settore farmaceutico – dott.Francesco Bellini, Sales Coach

COSA OTTERRAI DAL CORSO DI COMMESSO D'ORDINE DI FARMACIA

SAPER GESTIRE LA CLIENTELA

Il corso fornisce gli strumenti per svolgere un’efficace attività di front-office in farmacia assistendo la clientela nelle sue esigenze e offrendo un valido supporto alle attività di vendita.

REGISTRAZIONE DELLA MERCE

La registrazione della merce rientra tra le competenze del commesso di farmacia. Attraverso l’utilizzo di un software sarà possibile smistare la merce presente in magazzino.

PRENOTAZIONE DELLE VISITE

Saper effettuare la prenotazione delle visite specialistiche attraverso il servizio “farmacup”, se erogato dalla struttura.

 

Referente Francesco Bellini

Scopri tutti i dettagli sul Corso di Commesso d’ordine di farmacia Napoli


PROGRAMMA E MODULI DIDATTICI

MODULO 1: I PRODOTTI
Quali prodotti troviamo in farmacia/parafarmacia o sanitaria?
La Dermocosmesi
Come va gestita la merce (scadenze, stagionalità, rotazione)?
Tecniche di Visual merchandising e di disposizione della merce

MODULO 2: LA GESTIONE DEL MAGAZZINO
Come va gestito il magazzino?
Come vanno gestiti gli ordini?
La registrazione della merce presente in magazzino
Smistamento delle varie tipologie di merci all’interno delle scansie della farmacia
Uso del gestionale
Inventario n farmacia
Lo smaltimento dei farmaci scaduti

MODULO 3:FRONT- OFFICE E GESTIONE DELLA CLIENTELA
La farmacia dei servizi
Quali servizi posso offrire?
Tecniche di vendita
Cross selling
Le fasi del processo di vendita
Imparare a fare una buona analisi dei bisogni
Scala dei bisogni
Il potere delle domande e come porle al meglio ai clienti
I quattro step per una presentazione di prodotto differenziante

SEDI DI SVOLGIMENTO

Bellini Training
CERCOLA (NA)

RECENSIONI


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Martina Neri - Corso di PNL Avanzata per la comunicazione



Corso di formazione PNL avanzata: una grande scoperta
Corso di PNL Avanzata per la comunicazione

Ho frequentato il corso di formazione PNL di Bellini Training per migliorare la mia comunicazione efficace e sono rimasta molto soddisfatta. Il corso mi ha aiutata a migliorare la mia autostima e motivazione. Consiglio a tutti coloro che vogliono sviluppare le loro abilità comunicative.

Federico Amato - Corso di PNL Avanzata per la comunicazione



Corso di formazione PNL efficace e interessante
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Il corso di formazione PNL mi ha aiutato a migliorare la mia comunicazione efficace e la mia autostima. Il corso è stato molto interessante e le lezioni erano organizzate in modo chiaro e dettagliato. Consigliato a tutti!

Matteo Ridolfi - Corso di Public speaking e Dizione italiana



Ottimo per migliorare la propria comunicazione in pubblico
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Ho frequentato il corso di Public Speaking e sono rimasto molto soddisfatto. Il corso ha trattato la comunicazione efficace, la postura, il tono di voce e il linguaggio per migliorare la mia capacità di parlare in pubblico. Il docente era molto preparato e ha fornito molte esercitazioni pratiche, consentendomi di acquisire nuove competenze e di metterle subito in pratica. Consiglio vivamente questo corso a chiunque voglia migliorare le proprie competenze di public speaking.

Laura Neri - Corso di Public speaking e Dizione italiana



Un'esperienza formativa stimolante e coinvolgente
Corso di Public speaking e Dizione italiana

Ho partecipato al corso e ne sono rimasta entusiasta. Il corso ha approfondito in maniera efficace tanti aspetti fornendomi strumenti concreti per migliorare la mia capacità di parlare in pubblico. Il docente è stato competente e coinvolgente, rendendo le lezioni interessanti ed efficaci. Grazie alle numerose attività pratiche, ho potuto subito mettermi alla prova nelle tecniche apprese. Consigliato vivamente a chiunque voglia migliorare le proprie capacità di comunicazione in pubblico.

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Ho frequentato il corso di Team Leader per Call Center e ne sono rimasto molto soddisfatto. Grazie alle competenze acquisite, ho potuto migliorare la mia attività lavorativa e ottenere risultati positivi. Ho appreso nuove tecniche di gestione del team, di pianificazione del lavoro e di risoluzione dei problemi. Consiglio vivamente a chiunque voglia diventare distinguersi in questo settore.

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