CORSO PER SEGRETARIA DI STUDIO MEDICO CON STAGE Brescia
Pubblicato da FUTURA FORMAZIONE

BRESCIA (BS)
dal 02/11/2020 al 18/01/2021
In aula
120 ore
Previsto stage

La segretaria di studio medico è la figura professionale che si occuperà delle funzioni di segreteria:

  • gestire l’agenda degli appuntamenti
  • relazionarsi con il paziente provvedendo alla sua accoglienza e gestione in studio durante l’attesa della visita
  • trascrivere relazioni e referti utilizzando software di elaborazione testi
  • utilizzare il software per la gestione dell’anagrafica dei pazienti e dello studio medico
  • effettuare operazioni di contabilità (fatturazioni")

 

Referente Stella

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Professionisti - Aziende - Disoccupati - Studenti
Base

OBIETTIVI

Il presente percorso formativo si pone l’obiettivo di formare personale di segreteria specializzato, in grado di coadiuvare il medico nella gestione ambulatoriale, per rispondere alle sempre più numerose e complesse esigenze dei pazienti. L’obiettivo del corso è formare dunque una figura che sia poi in grado di inserirsi pienamente nel contesto lavorativo, di comunicare efficacemente con lo staff medico e i pazienti, gestire le eventuali situazioni conflittuali, aggiornare le cartelle cliniche dei pazienti e curare accuratamente l’agenda dei medici.

 

DETTAGLI AGGIUNTIVI

MODULO 1 - Elementi di segretariato

MODULO 2 - Elementi base di comunicazione e di negoziazione

La comunicazione e la gestione dei rapporti con i clienti, i superiori e i fornitori (la gestione del front office, l’accoglienza dei clienti, la comunicazione assertiva, la comunicazione telefonica); la gestione delle criticità, i rapporti con colleghi e superiori. La comunicazione con gli informatori farmaceutici e i fornitori. L’autostima. La gestione dello stress.

MODULO 3 - Elementi di economia aziendale

Attività di contabilità e amministrazione di base: prima nota di cassa, il preventivo, registrazione pagamenti, svolgimento di pratiche presso la Camera di Commercio e l’Agenzia delle Entrate. Gli adempimenti fiscali e rapporti con il commercialista.

MODULO 4 – Elementi di legislazione socio - sanitaria

  • Cenni di legislazione sanitaria
  • Il servizio sanitario nazionale e regionale
  • Normativa sanitaria ed adempimenti formali
  • La malattia: aspetti previdenziali e legislativi
  • L’accesso alle prestazioni sanitarie (dalla scelta del medico di fiducia, al ricovero ospedaliero)
  • Il concetto di rete e la normativa di riferimento
  • La cartella clinica (cartacea ed elettronica)
  • Le tipologie di ricette
  • La metodologia del lavoro socio-sanitario
  • Metodi diagnostici ed esami
  • Gestione e compilazione dei moduli
  • Le professioni socio-sanitarie
  • Rapporti dello studio con ATS ed enti sanitari
  • Convenzioni con SSN e con enti privati o altri centri
  • Convenzioni con gruppi assicurativi e gestione pratiche
  • Sistema Informativo Socio-Sanitario (SISS)
  • Carta Regionale dei Servizi (CRS)
  • Elementi di Autorizzazione e accreditamento Sanitario
  • Flussi Informativi Regionali

MODULO 5 – Elementi di farmacologia

  • I farmaci – classificazioni
  • Il foglietto illustrativo
  • Modalità di assunzione
  • Stoccaggio dei farmaci
  • Lo smaltimento dei rifiuti speciali
  • La medicina alternativa

MODULO 6 – Il colloquio di lavoro

SEDI DI SVOLGIMENTO

FUTURA FORMAZIONE
dal 02/11/2020 al 18/01/2021
Via Triumplina, 177/F BRESCIA (BS)

PREVISTO STAGE

Lo stage verrà attivato su richiesta del partecipante, in strutture mediche convenzionate.

RECENSIONI

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Serena - Corso di aggiornamento obbligatorio per ASO - 10 ore in FAD



Corso molto interessante e ottimi docenti
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Ho frequentato il corso di aggiornamento obbligatorio, i programmi proposti sono molto interessanti e ben strutturati.

Serena - CORSO DI SPECIALIZZAZIONE PER OSS COORDINATORE DI NUCLEO



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Chiara - FUTURA FORMAZIONE



Ottimo corso. Perfetta organizzazione.
FUTURA FORMAZIONE

Un corso molto ben organizzato, ente di formazione serio e professionale.

Chiara Bertoletti - FUTURA FORMAZIONE



Ottimo
FUTURA FORMAZIONE

Corso completo, stimolante ed efficace in una struttura pulita, sicura e confortevole. Complimenti a docenti e organizzatori.

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