Master in COMUNICAZIONE E PROGRAMMAZIONE NEUROLINGUISTICA
Pubblicato da Master Generation

Online
30 ore
Professionisti - Aziende - Disoccupati - Studenti
Base - Intermedio - Avanzato

Scopri come rendere efficace la tua comunicazione interpersonale attraverso la Programmazione Neurolinguistica (PNL), ideale per Commerciali e Team Leader!

Descrizione

La comunicazione PNL può essere utilizzata al telefono, nelle mail e nelle presentazioni.
Per utilizzare in modo efficace la comunicazione è necessario conoscerne le nozioni di base.
Calibrare il tono di voce, conoscere il linguaggio del corpo, permette di esprimere sentimenti, comunicare messaggi e mostrare emozioni.

Nel Master sono presenti simulazioni interattive, utili al corsista per capire in cosa migliorarsi e come la sua comunicazione impatta sugli altri.

Per quali ruoli è suggerito?

  • se sei un venditore commerciale, scoprirai come entrare in empatia con i tuoi clienti per gestire in maniera efficace la trattativa;
  • se sei un team-leader, riceverai consigli utili per ottenere risultati nella gestione dei gruppi di lavoro;
  • se sei un operatore call center, capirai come modulare il tono della voce nella trattativa telefonica.

A CHI È RIVOLTO

A coloro che vogliono:

  • migliorare la propria comunicazione nelle relazioni professionali;
  • creare presentazioni convincenti;
  • differenziare le email per ogni interlocutore;
  • utilizzare la propria voce in modo corretto anche al telefono;
  • padroneggiare le emozioni che la voce trasmette;
  • impostare correttamente il tono della voce nelle relazioni;
  • essere autorevole e carismatico;
  • frenare i conflitti all'interno del team di lavoro;
  • farsi ascoltare con attenzione;
  • chi vuole trasformare in poco tempo il modo di comunicare.

Referente Master Generation

Scopri tutti i dettagli sul Master in COMUNICAZIONE E PROGRAMMAZIONE NEUROLINGUISTICA


PROGRAMMA E MODULI DIDATTICI

Neuroscienze e Comunicazione

Evidenze scientifiche da conoscere per l'efficacia della Comunicazione e delle Relazioni

  • le 3 ricerche scientifiche delle Neuroscienze che impattano sulla Comunicazione e sulla costruzione delle Relazioni Umane
  • il cervello umano, straordinaria macchina elettrica e chimica e i neurotrasmettitori che ne provocano il funazionamento
  • come apprende, memorizza e i limiti del cervello umano che bisogna conoscere per la Comunicazione e le Relazioni
  • PNL come sintesi di ricerche e strumenti
  • i 3 livelli della Comunicazione e la loro efficacia
  • esercizi di contestualizzazione nei concetti teorici nella pratica del lavoro

PNL

Programmazione Neuro Linguistica come Strumento per la Comunicazione e la Relazione

  • Le tipologie sensoriali di base della PNL
  • Come parlano il Visivo, l'Auditivo e il Cinestesico
  • Il "Non Verbale" del Visivo, dell'Auditivo e del Cinestesico
  • Come approfittare dell'interlocutore
  • Come usare la PNL per la Comunicazione e per la costruzione della Relazione, della Fiducia e dell'Empatia
  • Esercizi pratici per la Profilazione, il Ricalco e la costruzione del Rapporto
  • Esercizi scritti di analisi dell'uso della PNL nei discorsi Presidenziali USA
  • Esercizi scritti di riformulazioni di frasi per il Visivo, per l'Auditivo e per il Cinestesico

La Comunicazione Non Verbale, le sue componenti e l'efficacia per la Comunicazione

  • Le componenti della comunicazione non verbale e la sua efficacia
  • Il valore della Postura
  • Il valore della Mimica
  • Il valore della Gestualità
  • Il valore del Come ti presenti al Mondo
  • Il valore della Prossemica
  • Il valore dello Sguardo
  • Il valore del Tatto
  • Il valore della VOce
  • Le 3 S della Relazione Umana
  • Esercizi pratici con visione di filmati per l'analisi dei messaggi non verbali
  • Esercizio di visione dei primi video di presentazione dei partecipanti per la consapevolezza degli errori

Training vocale

  • Centratura del leader: la potenza della respirazione diaframmatica
  • I vocalizzi (le 7 vocali)
  • Esercizi (lettura articolatoria, lettura a rosario, cantilena addio)
  • Eleganza del suono, articolazione del linguaggio
  • L'espressività della voce (la coerenza voce/contenuto)

L'espressività della voce

  • Gli elementi espressivi della voce
  • Il Timbro vocale e il suo potere persuasivo
  • Il Tono (i neuroni dedicati a capire il tono)
  • Il Tempo (i neuroni a specchio)
  • Il Ritmo (prevedere il suono del silenzio)
  • Il Volume (alto non è aggressivo)
  • Il Sorriso che ti cambia la voce e induce la mente ad essere più positiva

La voce (h)a colori

  • I 4 colori della voce, riconoscerli e generarli (metodo FourVoiceColors@ di Ciro Imparato)
  • Incrementare il successo nella relazione
  • Gestione dei conflitti attraverso l'uso di una voce empatica
  • Rafforzare l'autorevolezza con il paraverbale
  • Le fasi della comunicazione

La Co-scienza della voce e la Voce della Co-scienza

  • Il metodo @Dognicarisma
  • Trarre maggiore energia comunicativa grazie a un uso consapevole della propria voce (CSNF)
  • Imparare a guidare le emozioni generando quelle migliori
  • Ti parlo, mi ascolti?
  • La chimica organica delle emozioni nell'utilizzo della voce
  • La tua voce, il tuo personal branding

Tecniche Salvavita sulle Tecniche di Scrittura

  • Le difficoltà della Comunicazione scritta
  • Come ottenere testi chiari e coerenti
  • Il Metodo per impostare mail e lettere efficaci
  • La Scrittura di una mail o di una lettera
  • Il Verbale di una mail e di una lettera
  • Il Non Verbale di una mail e di una lettera
  • La Sintesi come processo di raffinatura di testi lunghi
  • Esercizi di ri-scrittura di lettere e mail
  • Esercizio di scrittura della propria presentazione di 3 minuti

La struttura di una  presentazione lunga e di una breve 

  • Il Metodo per impostare presentazioni lunghe e brevi
  • Il viaggio dell'Eroe: la struttura di una presetnazione
  • Il Verbale della presentazione breve e lunga
  • Il Non Verbale della presentazione breve e lunga
  • La Sintesi come processo di raffinatura ulteriore
  • Esercizi di scrittura di una presentazione di 3 minuti
  • Esercizi pratici di costruzione di presentazioni

10 errori da non fare nel Parlare in Pubblico

  • Pubblico e Pubblico, una definizione
  • Definizione di Parlare in Pubblico
  • I 10 errori più frequenti
  • Esercizi di Role-Playin della presentazione preparate con visione delle riprese per l'analisi degli errori

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