Master Online in GESTIONE DI STRUTTURE EXTRA ALBERGHIERE
Pubblicato da Master Generation

Online
39 ore
Professionisti - Aziende - Studenti
Base

Il Master è finanziabile con i Fondi Interprofessionali oppure il dilazionabile fino a 10 rate a tasso zero.

Descrizione

FINANZIABILE CON I FONDI INTERPROFESSIONALI 
O PAGAMENTO DILAZIONABILE FINO A 10 RATE A TASSO ZERO.

L'Intensive Master ha come obiettivo quello di trasferire competenze e strategie pratiche e immediatamente spendibili per avviare o gestire un'attività in questo settore in modo profittevole. 

Al termine del Master verrà rilasciato un Attestato di Partecipazione utile ad arricchire il curriculum professionale e ad attestare l'acquisizione delle specifiche competenze. 

Master Generation è un marchio Blue Bee Group (Ente Accreditato per la Formazione Superiore, Continua e Obbligo Formativo)

Referente Master Generation

Scopri tutti i dettagli sul Master Online in GESTIONE DI STRUTTURE EXTRA ALBERGHIERE


PROGRAMMA E MODULI DIDATTICI

L’Impresa Extra Alberghiera: marketing e strategia

  • Il mercato del turismo oggi
  • Il mercato Extra Alberghiero
  • Come creare un piano di marketing della struttura
  • Come creare un piano strategico e comunicativo efficace

Marketing Territoriale

  • Marketing locale: valorizzare risorse umane e  materiali di un paese
  • Gli elementi generali del marketing territoriale

Cenni di controllo di gestione

  • Direct Costing (sistema marginalistico)
  • Full Costing
  • Determinazione analitica del punto di pareggio (BeP)
  • Redditività dei prodotti e sconti quantità
  • Determinazione del prezzo di vendita

La comunicazione e le OTA

  • La comunicazione di marketing nel turismo oggi
  • La gestione delle OTA e delle prenotazioni dirette
  • Come trarre vantaggio dall’uso delle OTA
  • Come trarre vantaggio dalle prenotazioni dirette
  • Come comunicare efficacemente sul web

Gestione della Reception - 1° parte

  • Il rapporto con il cliente in struttura
  • Tecniche di vendita e comunicazione per ottenere prenotazioni con il contatto diretto 
  • Tecniche per favorire la vendita di servizi aggiuntivi
  • Comunicare col cliente via web, creare interesse e credibilità

Gestione della Reception - 2° parte

  • Come comunicare in modo efficace da remoto
  • Vincere la diffidenza ed i pregiudizi dell’interlocutore a distanza
  • La gestione attiva delle prenotazioni
  • Favorire le recensioni positive ed aumentare il rating della struttura
  • Gestione del reclamo e delle recensioni
  • La relazione col cliente in struttura, aspetti tecnici e pratici
  • Gestione dei collaboratori, addetti manutenzione, pulizie e servizi

Revenue Management

  • Costruzione di listini prezzi su base annuale e stagionale
  • Promozioni e sconti speciali per attirare clientela e massimizzare l’occupazione
  • Aspetti di marketing legati ai listini, ricavi e margini

Gli aspetti giuslavoristici

  • I contratti di lavoro
  • Il rapporto di lavoro

Gli aspetti fiscali

  • Cenni di fiscalità nel settore Extra Alberghiero
  • Inizio attività e burocrazia inerente
  • Utilizzo di un bene immobile proprio o concesso in uso
  • Partita IVA SI, Partita IVA NO
  • Tassazione, le imposte e altro
  • Implicazioni e problematiche in caso di accertamento
  • Regimi fiscali
  • Contributi previdenziali

I principali aspetti burocratici

  • Nozioni relative alle tipologie di strutture extra alberghiere
  • Avvio delle procedure burocratiche e aggiornamenti agli Enti: Comune, Regione, Questura
  • Requisiti dell'unità immobiliare che diverrà struttura ricettiva
  • Programma di trasmissione dati degli ospiti alla Regione e alla Questura (check-in)

Il Property Manager - 1° parte

  • Il Property Manager
  • Il ruolo del Property Manager
  • Il Property Manager Consulente o Agente Immobiliare
  • Possibili tipologie contrattuali tra Property Manager e proprietario dell’immobile.

Il Property Manager - 2° parte

  • Scelta del modello di business ideale
  • Ampliamento portafoglio immobiliare
  • Rendere efficace una trattativa commerciale

Il Property Manager - Home staging

  • L'allestimento dell'immobile
  • Tecniche di Home staging
  • Creare annunci efficaci

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