La soddisfazione del cliente è un fattore cruciale per il successo di qualsiasi azienda. Offrire un servizio clienti eccellente non solo fidelizza i clienti esistenti, ma aiuta anche ad attrarre nuovi clienti attraverso il passaparola positivo. Per questo motivo, investire in un corso di formazione sulla customer satisfaction è una scelta strategica per migliorare la performance aziendale.
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