• Fondamenti base
• Diagnostica e ricerca guasti, manutenzioni preventive
• Concetti base di networking
• Motherboard/ processors/memory
• CMOS (bios) e stampanti
• Fondamenti sui Sistemi Operativi
• Networks
• Installazione, configurazione e aggiornamento

Diagnosi e troubleshooting

• Riconoscere ed interpretare il significato dei codici di errore ed i messaggi di partenza nella sequenza di boot
• Interpretazione dei BEEP provenienti dal bios
• Riconoscere i problemi comuni e determinare come risolverli
• Auto-restart errori , Schermo Blu, Invalid boot disk ,lnaccessible boot drive , Missing NTLDR

Dispositivi mobili:

• Differenze fra Tablet e Smartphone, sincronizzazione
• Android vs. iOS / Hardware & Software, Wireless / cellular data network
• Bluetooth, configurare le mail, Patching/OS
• updates, accelerometer/gyroscope
• Confrontare i metodi di protezione dei dispositivi mobili.
• Installazione di ROM personalizzate (ROOT dispositivi Android

Assistenza a distanza

• Concetti sulla assistenza tecnica on-line
• Vantaggi e svantaggi, Privacy dei dati del cliente
• Limiti del Software di teleassistenza TeamViewer
• Funzionamento di TeamViewer

Al termine del percorso formativo e solo dopo il conseguimento della relativa Certificazione, la Scuola Click Academy, darà l'opportunità di essere presentati ad un massimo di tre aziende e/o agenzie partner del settore per una possibile assunzione.

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