Corso finanziato in Segretaria di Ufficio con competenze di Back & Front Office - Programma Gol
Pubblicato da Boscolo Formazione

• In 3 sedi
• Metodo In aula
• 80 ore
• Diretto a Disoccupati
• Livello Base

Obiettivi del corso:

1. Fornire ai partecipanti una solida comprensione del ruolo della segretaria, sia in ambito front office che back office.
2. Sviluppare competenze pratiche attraverso esercitazioni e attività simulate.
3. Favorire l'acquisizione di soft skills essenziali per operare efficacemente nel mondo del lavoro.
4. Preparare i partecipanti per posizioni lavorative immediate nel settore amministrativo aziendale.

Risultati attesi:

• Acquisizione di competenze pratiche inerenti il ruolo di segretaria front e back office.
• Capacità di gestire le attività quotidiane legate alla professione in modo autonomo ed efficace.
• Ottimizzazione delle soft skills per un'efficace interazione lavorativa.

Referente Valeria Girolimetti

Gratuito

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Programma e moduli didattici

Modulo 1: Introduzione al ruolo della Segretaria

• Definizione del ruolo
• Cenni storici e evoluzione della professione
• La segretaria moderna: competenze e responsabilità

Modulo 2: Competenze in Front Office

• Accoglienza clienti e fornitori
• Tecniche di comunicazione efficace
• Gestione delle chiamate e della posta elettronica
• Agenda e organizzazione incontri/appuntamenti

Modulo 3: Competenze in Back Office Amministrativo

• Introduzione alla contabilità e documentazione amministrativa
• Elaborazione dati e utilizzo di software gestionali
• Fatturazione, ordini e gestione documentale
• Protocollo e archiviazione documenti

Modulo 4: Soft skills e professionalità 

• Gestione del tempo e delle priorità
• Teamworking e collaborazione
• Etica professionale e riservatezza
• Problem solving e gestione dello stress

Modulo 5: Stage aziendale e simulazioni pratiche

• Simulazioni reali di attività da svolgere
• Interazione con dipendenti e reparti vari
• Feedback e valutazioni

Recensioni sul corso

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