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Corso gratuito finanziato di operatore amministrativo segretariale tramite GOL con rimborso Pescara
Pubblicato da Aura Formazione Srl

Il corso della durata di 50 ore di cui 25 onlineè gratuito ed è rivolto a:
Beneficiari di ammortizzatori sociali in costanza di rapporto di lavoro;
Disoccupati percettori di Naspi;
Percettori del reddito di cittadinanza, a
Giovani Neet;
lavoratori fragili o vulnerabili,
disoccupati senza sostegno al reddito,
lavoratori con redditi molto bassi (8.145 lordi /annui)

Tali destinatari dovranno iscriversi al programma GOL tramite il centro dell'impiego. Non c'è limite di età e possono partecipare anche gli studenti.

Referente Aurelija Masiukaite


Punteggio 5 di 5 2 votanti .
Gratuito

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Programma e moduli didattici

Modulo 1. Gestire la comunicazione e le informazioni:

Conoscenze

  • Modelli teorici di comunicazione scritta, verbale e digitale
  • Tecniche di comunicazione efficace
  • Principi di organizzazione della comunicazione aziendale per fornire informazioni sulle modalità di accesso si reparti aziendali
  • Funzionalità e caratteristiche dei principali apparecchi per il ricevimento e la trasmissione di comunicazioni (Centralini, telefono, fax..)
  • Tecniche di predisposizione mailing-list

Abilità

  • Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne esterne all'azienda
  • Filtrare e trasmettere ai destinatari comunicazioni e messaggi ricevuti dall'esterno
  • Gestire la comunicazione scritta o telefonica indirizzata alle funzioni direttive di riferimento
  • Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smaltimento, ed applicarlo a quelle in uscita;

Modulo 2. Gestire il protocollo e l'archiviazione della corrispondenza:

Conoscenze

  • Tecniche di protocollazione e archiviazione
  • Modalità di gestione di registri elettronici

Abilità

  • Curare la raccolta, smistamento, invio ed archiviazione dei materiali in entrata
  • Individuare ed applicare modalità manuali ed informatiche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti d'ufficio.
  • Utilizzare le apparecchiature per il ricevimento e la trasmissione si documentazioni interne ed esterne all'ufficio (Centralini, telefono, fax, ecc)
  • Applicare tecniche di predisposizione mailing-list
  • Gestire l'accettazione della corrispondenza (raccomandate, pacchi) rilasciando eventuali ricevute di avvenuta consegna
  • Applicare le procedure di spedizione dei materiali appositamente predisposti;

Sedi di svolgimento

Aura Formazione
Via Alessandro Volta, 5 65129 Pescara Italia PESCARA (PE)

Recensioni sul corso

Positivo

Alessandra Masciovecchio

Eccellente! Finalmente un corso sostenuto da docenti qualificati che offre molte competenze utili per poter trovare lavoro con più facilità. Consigliato Aura Formazione a chiunque stia cercando corsi di qualifica utili.

Positivo

Orazio Frivoli

Mi sento quasi in dovere di dire che il corso è strutturato in maniera ottimale, in tutte le lezioni ho imparato qualcosa di nuovo e mi sento finalmente più qualificato per un posto di lavoro che richieda competenze nel settore. Docenti super. Consigliatissimo.

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