Corso in MARKETING MANAGEMENT - MARKETING DEI SERVIZI Bologna
Pubblicato da Professional Datagest

Il seminario evidenzia le peculiarità del Marketing Management - Settore dei Servizi e trasmette metodologie, tecniche e strumenti avanzati per innovare e gestire il processo di marketing.

Il seminario in Marketing Management - Settore dei servizi si rivolge a responsabili marketing, marketing manager, product manager, responsabili vendite e area manager e ha l'obiettivo di fornire tutte le competenze per gestire il processo di marketing nel settore dei servizi.

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Programma e moduli didattici

PROGRAMMA

Marketing dei servizi

  • Terziarizzazione dell'economia
  • Dal Cliente all'utilizzatore
  • Coinvolgimento e partecipazione
  • Il concetto di serviction e il service management
  • Flussi e qualità dei servizi
  • Le 7 P del marketing dei servizi
  • La percezione della qualità

METODOLOGIA DIDATTICA

Il corso breve di Marketing Management - Settore dei servizi prevede una didattica attiva, pratica e operativa che consente di acquisire competenze in tempi rapidi. Le lezioni teoriche si alternano a esercitazioni e discussioni di casi aziendali.

DURATA E ORARIO

8 ore

Sabato 19 Marzo 2022

Sedi di svolgimento

Professional Datagest
Piazza dei Martiri 1943-1945, 1 BOLOGNA (BO)

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