Efficienza - Ognuno di noi ha a disposizione le stesse ventiquattr'ore ogni giorno. Generalmente ne passiamo otto a dormire, tutto ciò che si fa nelle restanti sedici ore ha un peso enorme sul livello di successo che raggiungeremo nella nostra vita. Ciò vale per un individuo, ma è altrettanto valido per un'organizzazione con la sola differenza che questa ha a disposizione solamente otto ore e non tutti i giorni.
INDIRIZZATO A: Titolari, Dirigenti, Quadri ed a tutto il personale.
NUMERO CHIUSO: Massimo 15 persone.
Una persona che ha sviluppato la capacità di individuare e di risolvere le fonti dell'inefficienza e può quindi aumentare la propria produttività e quella degli altri con il minimo sforzo.
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