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Corso Tecniche di Vendita Consulenziale Napoli
Pubblicato da Bellini Training

Il corso è finalizzato alla costruzione di un’efficace attività consulenziale, che accresca la credibilità della proposta di acquisto e influenzi i processi decisionali dei clienti.

Il corso è indicato  per la vendita di prodotti/servizi, la consulenza, le soluzioni complesse, e in ogni situazione dove sia richiesta una forte capacità di interagire in modo personale con l’interlocutore.

Il corso ha una durata di 15 ore suddivise in sei lezioni di due ore e mezza l'una in modalità live streaming. Sono comprese le dispense in PDF e la possibilità di rivedere le lezioni registrate.

Referente Marika Barbato

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Programma e moduli didattici

    • Dal Marketing di conquista al Marketing relazionale 
    • L’approccio orientato al cliente
    • Principi di Comunicazione Efficace
    • I tre livelli del linguaggio
    • La comunicazione persuasiva nella vendita
    • Le parole per vendere: cosa dire e cosa evitare di dire al cliente
    • Il potere della voce: tono, ritmo e volume 
    • Tecniche di connessione per stabilire una relazione efficace con il cliente
    • Tecniche di negoziazione
    • Le cinque fasi della trattativa commerciale
    • La fase di preparazione
    • Gli obiettivi, i tradables, le informazioni
    • Come trasmettere una prima buona impressione
    • Come utilizzare al meglio il proprio linguaggio del corpo e riuscire a “leggere” quello del cliente
    • L’analisi del cliente: come scoprire i suoi bisogni e crearne di nuovi
    • Il potere dell’ascolto e delle domande
    • Esercitazioni di role play
    • I quattro step per valorizzare il prodotto e presentarlo  in maniera coinvolgente
    • Le due motivazioni all’acquisto come spinta all’azione
    • Gli acquisiti aggiuntivi: Cross-selling e Up-selling
    • Studio di casi specifici e creazione di presentazioni efficaci
    • Metodologie per rispondere alle obiezioni
    • Esercitazione pratica sulle più tipiche obiezioni e su quelle proposte dai partecipanti
    • Tecniche di chiusura: come chiudere con successo una vendita

     

Sedi di svolgimento

Bellini Training
CERCOLA (NA)

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