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TECNICHE DI PROBLEM SOLVING
Pubblicato da Serteksa - Training Management

Il seminario Tecniche di Problem Solving vi introduce alle basi del pensiero logico, alla capacità di analizzare i dati, alle tecniche di investigazione ed a tutto il know how necessario a trovare soluzioni ai problemi posti dal lavoro e dalla vita.

INDIRIZZATO A: Titolari, Quadri, Dirigenti, staff e chiunque svolga un ruolo di responsabilità.

L'obiettivo del seminario è formare una persona che abbia gli strumenti e la conoscenza per affrontare e risolvere i problemi che incontra.

Referente divisione corsi

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Programma e moduli didattici

TEMATICHE:

Personalità del problem solver

  • La personalità che deve possedere chi è presposto a questo ruolo.
  • Metodi di pensiero sbagliati per il problem solving.
  • Saper "pensare in negativo" per costruire il positivo.

Costruire l'ideale

  • Che cos'è un ideale pratico e perchè è importante per poter effettuare una prima valutazione delle problematiche esistenti.

Valutare i dati

  • La natura di un dato.
  • La verifica della sorgente dei dati.
  • Imparare a differenziare un dato da un'opinione.

Investigazioni

  • Saper tirare il filo giusto: da cosa lo si riconosce ?
  • Che cos'è una pista dei dati ?

Trovare la vera causa

  • Quando si capisce di avere trovato la vera causa scatenante il problema.
  • Dove ci porta agire su cause sbagliate.
  • Scusanti e giustificazioni.

Risorse e strategie

  • Quali sono le strategie più efficaci da adottare ?
  • Come si fa ad analizzare le risorse esistenti ?

Soluzioni e programmazione

  • Saper elaborare la migliore soluzione.
  • L'idea geniale.
  • Le fasi della programmazione

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