Corso di Operatore di supporto alla gestione della crisi
Pubblicato da DBSI srl

In aula
150 ore
Disoccupati
Base

Il Corso di Operatore di supporto alla gestione della crisi offre formazione in aula, promossa da DBSI srl. Rivolto a Professionisti della Salute Mentale, Coach e HR, prepara Operatori per affrontare situazioni di crisi con competenza e sensibilità.

Descrizione

Questo corso si rivolge a tutti coloro che desiderano lavorare come Operatori di supporto alla gestione della crisi, in supporto a specifici professionisti (Professionisti della Salute Mentale, Coach, Facilitatori ed HR). Per “Gestione della Crisi” si intende l’intervento che si rende necessario quando gli utenti coinvolti in una crisi (nelle relazioni interpersonali tra due o più individui o nella vita interiore di un individuo) non riescono a trovare da soli le modalità per recuperare uno stato di calma, con possibili conseguenze anche gravi.

Referente Joselyn

Scopri tutti i dettagli sul Corso di Operatore di supporto alla gestione della crisi


PROGRAMMA E MODULI DIDATTICI

Il programma verterà principalmente su discipline attinenti a tematiche di psicologia, tecniche di comunicazione interpersonale, incluse quelle metalinguistiche, tese a stabilire un rapporto empatico con le persone coinvolte in uno stato di crisi. Ma verrà dato spazio anche alle competenze informatiche per la gestione delle Chat con gli utenti. Al termine del Corso gli allievi saranno tenuti a sostenere un esame finale che permetterà loro di conseguire l’attestato di competenze.

Senza entrare nel merito della Gestione, l’Operatore di supporto deve avere le competenze per attivare correttamente e svolgere efficacemente gli aspetti più pratici nel contatto con l’utente in crisi:

  • Presa in carico delle richieste
  • Gestione delle comunicazioni con gli utenti (via telefono, mail, chat)
  • Segnalazione di emergenze/urgenza/bisogno al professionista di riferimento
  • Elaborazione, codifica e archiviazione di documenti rispettando la normativa sulla privacy.

SEDI DI SVOLGIMENTO

DBSI
via Ambrogio Legnani, 4 SARONNO (VA)
dal 09/06/2024 al 02/08/2024

DBSI
via alessandro antonelli 3 MILANO (MI)
dal 09/06/2024 al 16/07/2024

RECENSIONI


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Francesca - DBSI srl



Scuola seria e professionale
DBSI srl

Ho frequentato il corso di Segretaria Studio Medico presso la scuola DBSI di Milano Corvetto. Ho imparato molto, staff disponibile e docenti preparati

Andreina - DBSI srl



Ottimo corso
DBSI srl

Ho fatto questo corso da 150 ore. Mi sono trovata molto bene. Buoni insegnanti

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