• segretaria studio medico
• segretaria amministrativa

CONTENUTI (5h 50m di formazione on demand suddivise in 22 lezioni con video e slide, esempi pratici ed esercitazioni)

MODULO 1° INQUADRAMENTO PROFESSIONALE DELLA SEGRETARIA DI STUDIO MEDICO

• Lezione 1 - Il ruolo della Segretaria in uno Studio Medico.
• Lezione 2 - L’inquadramento contrattuale.
• Lezione 3 - La sicurezza sul lavoro negli studi medici.

MODULO 2° GESTIONE DELLE ATTIVITÀ FRONT-OFFICE

• Lezione 4 - Accoglienza e gestione del paziente.
• Lezione 5 - L’agenda degli appuntamenti.
• Lezione 6 - I rapporti con il medico e gli altri collaboratori.
• Lezione 7 - Gestione delle forniture dello studio.

MODULO 3° ELEMENTI DI NOZIONI SANITARIE

• Lezione 8 - Gli acronimi in sanità.
• Lezione 9 - Il consenso informato.
• Lezione 10 - La cartella clinica.
• Lezione 11 - I farmaci.
• Lezione 12 - Elementi base di analisi di laboratorio.
• Lezione 13 - Igiene degli ambienti e degli strumenti.
• Lezione 14 - Normativa sulla privacy all’interno degli studi medici.

MODULO 4° AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ

• Lezione 15 - La fattura.
• Lezione 16 - L’IVA: presupposti per l’applicazione, operazioni soggette e aliquote.
• Lezione 17 - Introduzione alla fatturazione nello studio medico.
• Lezione 18 - Gli strumenti di pagamento.
• Lezione 19 - La prima nota di cassa e banca.

MODULO 5° L’INFORMATICA NELLO STUDIO MEDICO

• Lezione 20 - Posta elettronica: Come fare la gestione della posta elettronica e delle e-mail in modo efficiente.
• Lezione 21 - Excel foglio di calcolo elettronico: Esempi di report e tabelle per lo studio medico.
• Lezione 22 - Word: Esempi di lettere per lo studio medico.

AL TERMINE DEL PERCORSO FORMATIVO SI RILASCIA ATTESTATO DIGITALE (PDF SCARICABILE E STAMPABILE).