Corso di Hospitality English. L'Inglese per il Settore Turistico
Pubblicato da Bellini Training srl

Online
6 ore
Professionisti - Aziende - Disoccupati - Studenti
Intermedio

Vuoi migliorare il tuo inglese per esprimerti in maniera appropriata in situazioni contestualizzate quali reception d'albergo e uffici d'informazione turistica? Segui con noi il corso di Hospitality English - L'inglese per il settore turistico.

Descrizione

Il corso è rivolto a tutti coloro che vogliono sviluppare il linguaggio specialistico del mondo dell'Hospitality per comunicare efficacemente con gli ospiti stranieri nelle varie fasi del ciclo cliente di un albergo.

Il corso è strutturato come un laboratorio pratico con simulazioni e dialoghi in contesti turistici tipici.

Il corso comprende 8 videolezioni registrate di linguaggio specialistico del settore Hospitality e 3 lezioni "one to one" in diretta streaming della durata di un'ora l'una. Sono comprese le dispense in PDF e le esercitazioni. Potrai scegliere giorno e orario per le tue lezioni live. Per le lezioni registrate nessun vincolo di orario: studi quanto vuoi e quando vuoi. 

Obiettivi del corso:

  • Imparare l’inglese per poterlo utilizzare in ambito professionale nel settore turistico
  • Connetterti con molte persone che non conoscono la tua lingua. 
  • Preparare al conseguimento di una Certificazione internazionale di lingua inglese (A2 KEY). Chi intende candidarsi agli esami scritti e orali  dell’Università di Cambridge (livello A1 e A2), con il nostro corso parte da un’ottima base,  perché, tra le attività proposte durante le lezioni, ci saranno riproduzioni delle fasi dell’esame orale del Cambridge (conversazioni e monologhi su interessi personali ed attività di vita quotidiana, monologo su un tema su cui si esprimono le proprie opinioni, discussioni su immagini mostrate)

Referente Marika Barbato

Scopri tutti i dettagli sul Corso di Hospitality English. L'Inglese per il Settore Turistico


PROGRAMMA E MODULI DIDATTICI

  • Argomenti 
  • hotel description
  • room type
  • services and facilities
  • Vocaboli
  • to be provided with, to be furnished in, to renovate, to assure
  • Modulo 2
  • Contenuti
  • hotel staff
  • communication on the phone
  • communicaiton problem
  • Vocaboli e Grammatica
  • Formal/informal, would you mind + ing, aviation alphabet
  • Modulo 3
  • Contenuti
  • communication on the phone
  • taking guest’s details
  • Vocaboli e Pronuncia
  • booking a room, paying the deposit by credit card or bank transfer, pronunciation (linking, elision, dropped syllables)
  • Modulo 4
  • Contenuti
  • a person wants to talk with a guest
  • putting on a waiting list
  • telling the dates (January 1st)
  • Grammatica
  • ordinal numbers (first, second,…)
  • Modulo 5
  • Contenuti
  • formal mail
  • regret mail
  • Vocaboli
  • Mrs., Ms., Mr., Miss, Madam, Mister, Sir
  • Modulo 6
  • Contenuti
  • the check-in
  • walk-in guest
  • how to master upselling
  • Vocaboli
  • I’m afraid so/I’m afraid not
  • Modulo 7
  • Contenuti
  • Live-in
  • Room service
  • Territory promotion
  • Giving direction
  • Grammatica e Vocaboli
  • Adverbs of time (as soon as, at once, now,…), degree adverbs (totally, slightly, rather), to go straight on, to go past, to walk along, to turn right, to turn left
  • Modulo 8
  • Contenuti
  • Live-in
  • Promotion of the restaurant
  • Dealing with emergencies
  • Vocaboli
  • Headache, stomach ache, flu, cold, toothache, wound, fever, pain
  • Modulo 9
  • Contenuti
  • Steps to handle a complaint
  • Items of the hotel room
  • Customer satisfaction questionairre
  • Vocaboli
  • To apologise, to take note, to guarantee, to look into, to get back, to solve, to fix, to accept
  • Modulo 10
  • Contenuti
  • The check-out
  • Problems checking out
  • Vocaboli
  • To add, to ensure, the printout, to enter, to question the bill, incorrect charges, to adjust, to remove

RECENSIONI


Nessuna recensione inserita

La tua opinione conta Fai la tua recensione


Martina Neri - Corso di PNL Avanzata per la comunicazione



Corso di formazione PNL avanzata: una grande scoperta
Corso di PNL Avanzata per la comunicazione

Ho frequentato il corso di formazione PNL di Bellini Training per migliorare la mia comunicazione efficace e sono rimasta molto soddisfatta. Il corso mi ha aiutata a migliorare la mia autostima e motivazione. Consiglio a tutti coloro che vogliono sviluppare le loro abilità comunicative.

Federico Amato - Corso di PNL Avanzata per la comunicazione



Corso di formazione PNL efficace e interessante
Corso di PNL Avanzata per la comunicazione

Il corso di formazione PNL mi ha aiutato a migliorare la mia comunicazione efficace e la mia autostima. Il corso è stato molto interessante e le lezioni erano organizzate in modo chiaro e dettagliato. Consigliato a tutti!

Matteo Ridolfi - Corso di Public speaking Top Level



Ottimo per migliorare la propria comunicazione in pubblico
Corso di Public speaking Top Level

Ho frequentato il corso di Public Speaking e sono rimasto molto soddisfatto. Il corso ha trattato la comunicazione efficace, la postura, il tono di voce e il linguaggio per migliorare la mia capacità di parlare in pubblico. Il docente era molto preparato e ha fornito molte esercitazioni pratiche, consentendomi di acquisire nuove competenze e di metterle subito in pratica. Consiglio vivamente questo corso a chiunque voglia migliorare le proprie competenze di public speaking.

Laura Neri - Corso di Public speaking Top Level



Un'esperienza formativa stimolante e coinvolgente
Corso di Public speaking Top Level

Ho partecipato al corso e ne sono rimasta entusiasta. Il corso ha approfondito in maniera efficace tanti aspetti fornendomi strumenti concreti per migliorare la mia capacità di parlare in pubblico. Il docente è stato competente e coinvolgente, rendendo le lezioni interessanti ed efficaci. Grazie alle numerose attività pratiche, ho potuto subito mettermi alla prova nelle tecniche apprese. Consigliato vivamente a chiunque voglia migliorare le proprie capacità di comunicazione in pubblico.

Andrea Gianpietro - Corso Team leader e Supervisore nei call center



Con il corso di Team Leader per Call Center ho rivoluzionato il mio lavoro
Corso Team leader e Supervisore nei call center

Ho frequentato il corso di Team Leader per Call Center e ne sono rimasto molto soddisfatto. Grazie alle competenze acquisite, ho potuto migliorare la mia attività lavorativa e ottenere risultati positivi. Ho appreso nuove tecniche di gestione del team, di pianificazione del lavoro e di risoluzione dei problemi. Consiglio vivamente a chiunque voglia diventare distinguersi in questo settore.

Antonio Cassese - Corso di Public speaking Top Level



Ottimo corso
Corso di Public speaking Top Level

Docente molto coinvolgente e preparato. Contenuti spiegati con estrema qualità e coinvolgimento dei partecipanti in aula. Ho imparato molte tecniche che sicuramente applicherò nei miei interventi lavorativi.

Richiedi informazioni

Corsi simili

Corsi Inglese

Pubblicato da: English Premium

Corso Inglese pratico con metodo infallibile adatto a tutti i livelli e tutte le età e lo svolgi dove e quando vuoi su computer, tablet e smartphone anche senza connessione

Corsi Inglese

Pubblicato da: British School Taranto srl

Corsi dal livello base A2 al livello avanzato C1. Corsi gratuiti per disoccupati dai 15 ai 29 anni e residenti in Puglia.

Corsi Inglese

Pubblicato da: English Premium

Se vuoi Parlare Inglese come parli la tua lingua noi abbiamo il metodo adatto per te High Speed English Metodo è Pratico e Diretto

Corsi Inglese

Pubblicato da: English Premium

Corso Inglese Pesaro Scuola Inglese Lezioni Inglese adatto a tutti i livelli e tutte le età per parlare Inglese Fluentemente e non come un principian

Corsi Inglese

Pubblicato da: British School Taranto srl

Corsi gratuiti di Lingua Inglese e di Informatica con Certificazione inclusa tramite il programma GARANZIA GIOVANI

Corsi Inglese

Pubblicato da: Dot Academy srl

Un corso completo per migliorare la conoscenza della lingua inglese, con lezioni online, docenti esperti e un percorso personalizzato per passare dal livello A2 al B1

Richiedi informazioni