Corso Vendita in negozio e nella GDO Napoli
Pubblicato da Bellini Training srl

CERCOLA (NA)
Data da definire
Formazione a distanza
15 ore
Professionisti - Aziende - Disoccupati - Studenti
Base

Il corso Vendere in negozio e nella GDO è finalizzato alla creazione di una figura altamente professionale in grado di gestire in maniera efficace il processo di vendita in negozio attraverso lo sviluppo di competenze relazionali e di skills di vendita importanti per avere successo nel mondo del retail.

Descrizione

COSA OTTERRAI DAL CORSO VENDITA IN NEGOZIO E NELLA GDO

ADOTTI UN APPROCCIO CENTRATO SUL CLIENTE

Ti insegniamo ad applicare un approccio di vendita in negozio basato sull’attenzione verso cliente e sulla capacità di entrare subito in sintonia, aiutandolo a prendere la decisione migliore per lui.

 

SAPRAI ESSERE PERSUASIVO NEL PRESENTARE AL CLIENTE LE TUE SOLUZIONI

Grazie al nostro metodo di valorizzazione del prodotto, saprai come consigliare il cliente senza creare pressione e mantenendo un clima stimolante e convincente.

RAGGIUNGI I TUOI OBIETTIVI

Saprai quando è il momento opportuno per “rompere il ghiaccio” con il cliente, adottando la modalità di approccio da lui preferita per raggiungere i tuoi obiettivi.

Referente Marika Barbato

Scopri tutti i dettagli sul Corso Vendita in negozio e nella GDO Napoli


PROGRAMMA E MODULI DIDATTICI

  • I modelli di vendita in negozio
  • Vendita a servizio libero
  • Vendita assistita
  • Le variabili del successo nella vendita assistita
  •  
  • Tecniche di comunicazione efficace
  • Differenza tra parlare e comunicare
  • I tre livelli di comunicazione
  • L’importanza del feedback
  •  
  • Come offrire un’immagine professionale di sé nel negozio
  • Il ruolo della voce nella vendita assistita
  • Come usare strategicamente la voce per persuadere
  •  
  • Il potere delle parole nella vendita
  • Le parole da evitare con i clienti in negozio
  • Le parole magiche che attirano i clienti
  • Le “hot words” per ottenere il consenso del cliente
  •  
  • Come accogliere il cliente nel negozio mettendolo a suo agio
  • Gli approcci da evitare
  • Le tre tipologie di approccio vincente
  • Timing di approccio: come e quando avvicinarsi al cliente
  •  
  • Come stabilire in tre minuti in feeling con il cliente
  • Cosa si aspetta il cliente quando entra in negozio
  • Imparare a riconoscere la tipologia di cliente
  • Tecniche di sintonizzazione inconscia
  •  
  • Comprendere le esigenze del cliente
  • Le regole per un ascolto attivo
  • Il potere delle domande persuasive
  • Come preparare il tuo bagaglio di domande di qualità
  • Schema operativo del processo di vendita in negozio
  •  
  • La presentazione del prodotto
  • Come valorizzare il prodotto attraverso la descrizione
  • Come aumentare la percezione del valore del prodotto nella mente del cliente
  • Trasformare le caratteristiche del prodotto in benefici per il cliente
  • Le cinque regole per presentare il prodotto al meglio
  •  
  • Come stimolare un acquisto aggiuntivo
  • Cross-selling e Up-selling
  • Come gestire vendite multiple in negozio
  • Tecniche di chiusura della vendita assistita
  •  
  • La gestione delle obiezioni
  • Gestione delle obiezioni in tre fasi
  • Le risposte alle principali obiezioni
  • Come gestire l’obiezione “prezzo”
  •  
  • La gestione dei clienti difficili in negozio
  • La gestione delle lamentele
  • Le fasi per il recupero del cliente
  • Gli ostacoli mentali nella vendita assistita
  • Come liberarsi da convinzioni limitanti
  • La gestione dello stress per sovraccarico di lavoro

SEDI DI SVOLGIMENTO

Bellini Training
CERCOLA (NA)

RECENSIONI


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Martina Neri - Corso di PNL Avanzata per la comunicazione



Corso di formazione PNL avanzata: una grande scoperta
Corso di PNL Avanzata per la comunicazione

Ho frequentato il corso di formazione PNL di Bellini Training per migliorare la mia comunicazione efficace e sono rimasta molto soddisfatta. Il corso mi ha aiutata a migliorare la mia autostima e motivazione. Consiglio a tutti coloro che vogliono sviluppare le loro abilità comunicative.

Federico Amato - Corso di PNL Avanzata per la comunicazione



Corso di formazione PNL efficace e interessante
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Il corso di formazione PNL mi ha aiutato a migliorare la mia comunicazione efficace e la mia autostima. Il corso è stato molto interessante e le lezioni erano organizzate in modo chiaro e dettagliato. Consigliato a tutti!

Matteo Ridolfi - Corso di Public speaking Top Level



Ottimo per migliorare la propria comunicazione in pubblico
Corso di Public speaking Top Level

Ho frequentato il corso di Public Speaking e sono rimasto molto soddisfatto. Il corso ha trattato la comunicazione efficace, la postura, il tono di voce e il linguaggio per migliorare la mia capacità di parlare in pubblico. Il docente era molto preparato e ha fornito molte esercitazioni pratiche, consentendomi di acquisire nuove competenze e di metterle subito in pratica. Consiglio vivamente questo corso a chiunque voglia migliorare le proprie competenze di public speaking.

Laura Neri - Corso di Public speaking Top Level



Un'esperienza formativa stimolante e coinvolgente
Corso di Public speaking Top Level

Ho partecipato al corso e ne sono rimasta entusiasta. Il corso ha approfondito in maniera efficace tanti aspetti fornendomi strumenti concreti per migliorare la mia capacità di parlare in pubblico. Il docente è stato competente e coinvolgente, rendendo le lezioni interessanti ed efficaci. Grazie alle numerose attività pratiche, ho potuto subito mettermi alla prova nelle tecniche apprese. Consigliato vivamente a chiunque voglia migliorare le proprie capacità di comunicazione in pubblico.

Andrea Gianpietro - Corso Team leader e Supervisore nei call center



Con il corso di Team Leader per Call Center ho rivoluzionato il mio lavoro
Corso Team leader e Supervisore nei call center

Ho frequentato il corso di Team Leader per Call Center e ne sono rimasto molto soddisfatto. Grazie alle competenze acquisite, ho potuto migliorare la mia attività lavorativa e ottenere risultati positivi. Ho appreso nuove tecniche di gestione del team, di pianificazione del lavoro e di risoluzione dei problemi. Consiglio vivamente a chiunque voglia diventare distinguersi in questo settore.

Antonio Cassese - Corso di Public speaking Top Level



Ottimo corso
Corso di Public speaking Top Level

Docente molto coinvolgente e preparato. Contenuti spiegati con estrema qualità e coinvolgimento dei partecipanti in aula. Ho imparato molte tecniche che sicuramente applicherò nei miei interventi lavorativi.

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