• cultural management
• comunicazione efficace

PARTE 1: I FONDAMENTI, LA MISURAZIONE E IL FUTURO

Una base teorica e metodologica, pensata per fornire ai professionisti gli strumenti scientifici, neurobiologici e di misurazione del comportamento umano nell’organizzazione.

MODULO I: Fondamenti Teorici

• Lezione 1 – Intelligenza e Emozioni: storia e trasformazione dei costrutti
• Lezione 2 – Modelli di intelligenza classici e contemporanei
• Lezione 3 – Le basi neurali dell’intelligenza e delle emozioni
• Lezione 4 – Emozioni nel ciclo di vita
• Lezione 5 – L’intelligenza emotiva: evoluzioni teoriche e applicative

MODULO II: Sviluppo lungo il ciclo di vita

• Lezione 1 – Infanzia
• Lezione 2 – Adolescenza
• Lezione 3 – Età adulta: intelligenza emotiva e resilienza
• Lezione 4 – Invecchiamento attivo
• Lezione 5 – Intergenerazionalità

MODULO III: Metodi e strumenti per la misurazione e l’intervento

• Lezione 1 – Strumenti di misurazione dell’intelligenza emotiva
• Lezione 2 – Misure self-report e test di performance: Focus su Assessment HR
• Lezione 3 – Metodi di osservazione e analisi qualitativa
• Lezione 4 – Tecniche di intervento per sviluppare l’intelligenza emotiva
• Lezione 5 – Valutazione dell’efficacia degli interventi: Metodi e casi pratici in azienda

MODULO IV: Applicazioni nei contesti di vita

• Lezione 1 – Salute mentale: Prevenzione e gestione dello stress sul posto di lavoro
• Lezione 2 – Relazioni familiari e di coppia
• Lezione 3 – Ambito educativo
• Lezione 4 – Contesti organizzativi: Intelligenza emotiva per leadership e gestione team
• Lezione 5 – Comunità

MODULO V: Intelligenza metaemotiva e nuovi orizzonti

• Lezione 1 – Intelligenza metaemotiva: concetti, modelli e potenzialità
• Lezione 2 – Applicazioni della metaemotività
• Lezione 3 – Tecnologia ed emozioni: L’intelligenza emotiva nell’era digitale
• Lezione 4 – Promuovere le metaemozioni: programmi innovativi per lo sviluppo continuo
• Lezione 5 – Il futuro: Neuroscienze, Intelligenza Artificiale e nuovi modelli

PARTE 2: LA NUOVA COMUNICAZIONE MANAGERIALE

Modulo focalizzato sulle sfide comunicative del leader moderno.

MODULO VI: Nuovi media e “Digital Body Language”

• Lezione 1 – La digital body language: Leggere e trasmettere empatia su Slack, Teams, email e videocall. I tempi di risposta e la punteggiatura come nuovo linguaggio del corpo.
• Lezione 2 – Comunicazione e assertività asincrona: Come dare feedback o gestire deleghe tramite messaggi vocali, video (es. Loom) o note scritte, senza risultare freddi o creare ansie. 
• Lezione 3 – Autenticità vs sovraesposizione: Come usare la vulnerabilità emotiva per creare fiducia, mantenendo i giusti confini professionali (e i rischi dell’over-sharing).

MODULO VII: Il Leader nell’era dell’AI e delle crisi

• Lezione 4 – Il manager “Centauro” (umano + intelligenza Artificiale): Perché l’Intelligenza Emotiva è l’unica competenza direzionale non automatizzabile.
• Lezione 5 – Gestione dei conflitti “Screen-to-Screen”: L’effetto della disinibizione online. Tecniche per de-escalare i conflitti esplosi all’improvviso nelle chat aziendali.
• Lezione 6 – Intelligenza emotiva e crisis management: Comunicare tagli o riorganizzazioni proteggendo la “Sicurezza Psicologica” del team.

MODULO VIII: Empatia, inclusione e ispirazione

• Lezione 7 – Il diritto alla disconnessione e il digital burnout: L’empatia del leader nel tutelare l’ecologia mentale del team e promuovere una cultura del riposo produttivo.
• Lezione 8 – Leadership inclusiva e neurodivergenze: Adattare lo stile comunicativo per valorizzare cervelli atipici (es. ADHD, spettro autistico).
• Lezione 9 – Public speaking ed “empatia a distanza”: Catturare l’attenzione e gestire l’ansia quando si parla a uno schermo nero durante le riunioni plenarie.
• Lezione 10 – Corporate storytelling emotivo: Trasformare freddi obiettivi di fatturato in missioni cariche di significato personale per i dipendenti.