Corso di formazione in addetto al front e back office nel settore turistico ricettivo Padova
Pubblicato da Boscolo Formazione

PADOVA (PD)
dal 12/07/2020 al 31/07/2020
In aula
120 ore
Previsto Test d'ingresso
Previsto stage

L’Addetto al front e back‐office è la figura‐chiave delle strutture ricettive; assiste il cliente durante tutto il suo soggiorno.

Si occuperà di accoglierlo al suo arrivo e ne gestisce la partenza. Svolge attività di tipo organizzativo‐gestionale che lo portano ad interfacciarsi con le altre figure professionali dell’albergo, oltre che funzioni di tipo amministrativo e contabili.

Referente Valeria Girolimetti

Scopri tutti i dettagli sul Corso di formazione in addetto al front e back office nel settore turistico ricettivo Padova

Disoccupati
Base - Intermedio

OBIETTIVI

L'Addetto ai servizi di front e back office nel settore turistico ricettivo è la figura-chiave delle strutture ricettive; accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza.

Oltre ai servizi specifici di accoglienza, l'addetto deve anche provvedere alla prenotazione delle camere, verificandone la disponibilità attraverso l'uso di software ad hoc.

Svolge attività di tipo organizzativo-gestionale che lo portano ad interfacciarsi con le altre figure professionali dell'albergo, oltre che funzioni di tipo amministrativo e contabili.

DETTAGLI AGGIUNTIVI

Moduli Formativi

MODULO 1

  • Cenni Storici 
  • Turismo Moderno 
  • Turismo e Ambiente 
  • Scenari europei e internazionali dell’ospitalità 
  • Varietà e tipi di imprese alberghiere 
  • Istituzioni del settore alberghiero

MODULO 2

  • Studio del contesto in cui opera il sistema alberghiero 
  • Tipologia di imprese che operano nel settore turistico
  • Relazioni operative con il settore alberghiero
  • Aspetti legislativi nazionali e regionali
  • Amministrazione e risorse umane
  • Compilazione registri obbligatori
  • Contabilità del cliente, incassi, documenti fiscali

MODULO 3

  • Reception/front ricevimento 
  • Gestione delle prenotazioni e tariffe 
  • Pianificazione arrivi e accoglienza del cliente
  • Tecniche di check-in e check-out 
  • Funzionamento operativo della reception e delle responsabilità connesse al ruolo

MODULO 4

  • Marketing Alberghiero 
  • Strategie di Marketing 
  • Ottimizzazione motori di ricerca

SEDI DI SVOLGIMENTO

Boscolo Formazione | Padova
PADOVA (PD)

PREVISTO STAGE

Previsto stage di 3 mesi presso aziende di settore

RECENSIONI

Nessuna recensione inserita

La tua opinione conta Fai la tua recensione


Romina - Scuola Visual Merchandising



Ottimo corso lo consiglio per professionalità acquisita
Scuola Visual Merchandising

Tutti i docenti sono stati professionali, persone squisite, ricche di esperienza e soprattutto molto umili, cosa che io considero fondamentale. Grazie per la bellissima esperienza, mi sento cresciuta e ho ancora tanto da imparare ma ne sono prontissima!

romano - Esperto in Gare Appalti e Contratti la riforma 2016 il nuovo codice



esperienza positiva
Esperto in Gare Appalti e Contratti la riforma 2016 il nuovo codice

Ottima assistenza in fase di iscrizione. Docenti preparati e ben organizzati

Alessandra - Scuola Visual Merchandising



Piacevolmente sorpresa
Scuola Visual Merchandising

Ho partecipato credendo che si trattasse per lo più di imparare a fare la vetrinista per il mio negozio, invece la Scuola Visual Merchandising mi ha aperto nuove prospettive e mi ha insegnato cosè davvero il Visual Merchandising. Lezioni interessanti, docenti super, esercitazioni pratiche utilissime! Sono molto soddisfatta!

Stefania S. - Scuola Visual Merchandising



Reputo questo corso decisamente efficace
Scuola Visual Merchandising

Reputo questo corso decisamente efficace perchè affronta l'argomento non solo dal punto di vista teorico ma anche e sopratutto pratico con docenti coinvolti concretamente nel settore di studio. Docenti disponibili e coinvolgenti.

Laura S. - Scuola Visual Merchandising



Il corso ha largamente superato le mie aspettative.
Scuola Visual Merchandising

Il corso ha largamente superato le mie aspettative. Il corpo docenti è estremamente preparato e disponibile anche nell'affrontare casistiche specifiche. Il gruppo di lavoro è stato fondamentale nel rendere più dinamiche le discussioni e gli argomenti trattati.

Antonio - Scuola Visual Merchandising



Un corso straordinario
Scuola Visual Merchandising

Ho frequentato questo corso qualche tempo fa .. e posso assicurare grande professionalità.

Federico L. - Esperto in Gare, Appalti e Contratti



Un Corso completo come pochi
Esperto in Gare, Appalti e Contratti

Una panoramica specifica a 360 gradi della materia, docenti molto preparati e disponibili per richieste di pareri, anche dopo il termine del Corso. Lo consiglio a tutti i miei colleghi.

Martina M. - Esperto in Gare, Appalti e Contratti



Ottimo corso per tutti i livelli
Esperto in Gare, Appalti e Contratti

Un Corso interessante, aggiornato e con un taglio decisamente pratico.

Anna Filippone - Scuola Visual Merchandising



ottimo!!!!!
Scuola Visual Merchandising

La formazione è stata davvero molto interessante e di rilievo, gli insegnanti sono preparatissimi, gentili, simpatici e umili. Non ci hanno solo introdotti alla professione di Visual Merchandiser con strumenti teorici e pratici, ma sono stati anche amici e consulenti, oltre che maestri di vita, dandoci consigli preziosi sulla professione e sul mondo del quale vogliamo entrare a far parte.  La scuola è molto seria, tutto il personale ha sempre risposto tempestivamente e in modo esaustivo alle mie mail, facendomi partire davvero serena e a cuor leggero!  Mette a nostra disposizione materiale di spessore e alla fine del corso, oltre all'attestato, si svolge un piccolo colloquio conoscitivo dove abbiamo la possibilità di far presente i nostri obiettivi professionali e le nostre capacità.

Maria Grazia - Scuola Visual Merchandising



FANTASTICO!!!
Scuola Visual Merchandising

Factory School = cuore, mani, testa, gioia, divertimento, passione, amicizia e tanto altro... È un coinvolgimento totale dove c'è tanta professionalità ma anche tanto piacere a insegnare. Non ho potuto scegliere periodo migliore per conoscere anche amiche migliori! Grazie mille

Stefania - Web Marketing e Social Media



Ottimo evento formativo
Web Marketing e Social Media

Mi sono divertita e ho imparato tante cose nuove attraverso la professionalità dei docenti

Enrico - Web Marketing e Social Media



Ottimo
Web Marketing e Social Media

Corso ben organizzato, staff gentile e disponibile, con servizi collaterali offerti ai corsisti, e un tutor qualificato. Il mio parare però è da persona che già bazzica in questo settore già da anni svolgendolo attività connessa, supponevo più dentro agli argomenti, quindi un'eventuale partecipazione più targettizzata alle attese. Comunque bravi!

Antonio Alio - Project Financing - Finanza di progetto



Ottima esperienza
Project Financing - Finanza di progetto

Ottimo evento! Ben organizzato e strutturato. Lo consiglio per i contenuti estremamente attuali.

romano - Vetrinistica



Ottimo corso lo consiglio a chi lavora e ha negozi
Vetrinistica

Il corso si svolge in una location molto particolare .. REMIRO a Padova. Qui ci sono tutti gli strumenti per simulare veramente una vetrina e il docente Mario Masiero è veramente straordinario.. pratico e diretto !!!

Antonella - Web Marketing e Social Media



Soddisfatta
Web Marketing e Social Media

Come inizio ed approccio è più che soddisfacente. Docenti preparati e disponibili. Sono soddisfatta della preparazione che mi ha dato la possibilità di conoscere concretamente le potenzialità del mondo del web

Rizzetto Andrea - Web Marketing e Social Media



ottimo
Web Marketing e Social Media

Ho appena terminato il corso e ho appreso molto, non avevo tutte le conoscenze che ho ora. Ottima professionalità dei docenti. Grazie

Marcello Poletì - Corso Organizzazione di Eventi



Pratico ed efficace
Corso Organizzazione di Eventi

Corso decisamente efficace perchè affronta l'argomento non solo dal punto di vista teorico ma anche e sopratutto pratico con docenti coinvolti concretamente nel settore di studio. Docenti disponibili e coinvolgenti.

Elena Zanetti - Corso Organizzazione di Eventi



Direi fantastico
Corso Organizzazione di Eventi

Ero inesperta nel settore, anzi direi autodidatta nel mestiere. Con questo corso sono riuscita a colmare tutte le mie lacune e a propormi nel mercato con facilità. Oggi riesco ad organizzare un evento con molta più sicurezza rispetto a prima, e il successo finale è garantito. Docenti disponibili e ottima organizzazione. Lo consiglio,

romano - Boscolo Formazione



Ottimi docenti ottima esperienza
Boscolo Formazione

Lo consiglio vivamente.. per me è stata un'ottima esperienza e mi ha dato grandi opportunità.

Richiedi informazioni

Chiamaci al
06 92 92 98 80
Per accelerare i tempi, inserisci il codice 59 quando richiesto

oppure compila il form

Richiedi informazioni