Il Corso di Reception e Centralino online della Lucio Vardanega Academy è la soluzione perfetta per centralinisti telefonici e addetti alla reception. Rivolto a tutte le figure professionali del settore, offre una formazione completa e aggiornata per affrontare al meglio le sfide quotidiane. Entra nel mondo dell'accoglienza digitale con noi!
E’ un corso pratico che ha lo scopo di aumentare la capacità di comunicare efficacemente e di utilizzare al meglio il telefono come strumento di lavoro, ottenendo una produttività più alta ed un’immagine aziendale eccellente nei confronti della clientela e del proprio pubblico in generale. Indirizzato a Addetti/e al Centralino, Receptionist, Operatori di Numero Verde, Servizio Clienti e chiunque utilizzi il telefono quale principale strumento di lavoro. Interattivo con docente.
Il corso per centralinista e receptionist si articola in quattro sessioni di due ore on-line, la prima due dedicate alla comunicazione e la terza e la quarta al contatto telefonico vero e proprio con esercizi e simulazioni dirette all’applicazione dei concetti appresi. Il corso può essere personalizzato in azienda.
Una persona che comunica efficacemente, fornisce un buon servizio al pubblico ed ai colleghi e dà un’eccellente immagine aziendale.
Referente Lucio Vardanega Academy
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