Corso in Accoglienza Del Cliente nel settore ristorativo e alberghiero Taranto
Pubblicato da British School Taranto srl

TARANTO (TA)
dal 01/03/2024 al 29/09/2024
In aula
200 ore
Disoccupati
Base - Intermedio - Avanzato

Il Corso in Accoglienza Del Cliente offerto da British School Taranto srl è la tua chiave per entrare nel settore ristorativo e alberghiero. Imparerai le migliori pratiche per gestire e soddisfare le esigenze dei clienti, garantendo un'esperienza memorabile. Scegli la formazione di qualità e preparati a cogliere le molteplici opportunità di lavoro nel settore turistico.

Descrizione

Il corso è di 200 ore e permette di poter accrescere le proprie conoscenze e competenze nel settore turistico.

Al termine del corso, la figura formata sarà quella di operatore/operatrice per il servizio di accoglienza, l'acquisizione di prenotazioni, la gestione dei reclami
e l'espletamento delle attività di segreteria amministrativa.

L'attestazione finale è una Dichiarazione degli Apprendimenti. 

Frequenza: dal lunedì al venerdì
Durata: 200 ore
Modalità: aula

I docenti utilizzano una metodologia altamente interattiva, volta al coinvolgimento attivo degli studenti attraverso simulazioni di situazioni reali che si verificano nel contesto lavorativo.

Referente Gabriella

Scopri tutti i dettagli sul Corso in Accoglienza Del Cliente nel settore ristorativo e alberghiero Taranto


PROGRAMMA E MODULI DIDATTICI

Struttura del Percorso e Contenuti Formativi:

  • NORMATIVA INERENTE IL SETTORE TURISTICO RICETTIVO -20 ore
  • SICUREZZA SUL LAVORO - 10 ore
  • COMUNICAZIONE, GESTIONE DEI RECLAMI . ' 10 ore
  • IL CICLO CLIENTE: LA FASE ANTE 2 -10 ore
  • PRODOTTI TIPICI DEL TERRITORIO - 20 ore
  • IL MERCATO TURISTICO ' 20 ore
  • PROMOZIONE TURISTICA E WEB MARKETING ' 20 ore
  • IL CICLO CLIENTE: LA FASE ANTE 1 ' 20 ore
  • I REPARTI DEL FRONT OFFICE ' 20 ore
  • CONTABILITÀ GENERALE ' 10 ore
  • IL CICLO CLIENTE: LA FASE ANTE 3 ' 20 ore
  • INGLESE COMMERCIALE ' 20 ore

SEDI DI SVOLGIMENTO

THE BRITISH SCHOOL TARANTO S.R.L.
Via Santilli 2 ang. via Cesare Battisti 474 TARANTO (TA)

RECENSIONI


Nessuna recensione inserita

La tua opinione conta Fai la tua recensione


Nessuna recensione inserita

Richiedi informazioni

Corsi simili

Corsi di laurea Management turismo

Pubblicato da: Informatic World - ETS

Corso di Laurea in Scienze del Turismo, è un connubio tra competenze umanistiche ed economico-aziendali

Master Management turismo

Pubblicato da: EA Formazione

Master in Management dei Servizi Turistici per imparare a muoversi in diversi contesti ed essere in grado di interfacciarsi con tutti gli operatori del settore

Corsi Management turismo

Pubblicato da: Agenzia ArteFormazione

Corso per Receptionist di Hotel, rivolto a tutte le persone interessate a intraprendere una carriera professionale nel settore alberghiero.

Corsi Management turismo

Pubblicato da: Euro.Forma

Il Receptionist lavora nelle hall delle strutture alberghiere. L’attività si svolge a contatto con la clientela e con il settore amministrativo.

Master Management turismo

Pubblicato da: Euroinnova Formazione

- Modalità in linea - Durata 1500 ore - Crediti 60 CFU - Borse di studio e finanziamenti - Accompagnamento Personalizzato

Corsi di laurea Management turismo

Pubblicato da: Euroinnova Formazione

Laurea Triennale in Scienze Del Turismo Per Il Management E I Beni Culturali - Curriculum Management Dell´Ospitalita E Del Territorio

Richiedi informazioni