Qualifica Professionale n. 430 Livello 4 EQF del Repertorio Regionale delle Figure Professionali. DI seguito le unità formative del progetto:

1. Amministrazione e contabilità - 24 ore
2. Gli strumenti per la misurazione della customer satisfaction e la gestione dei rapporti con il cliente - 28 ore
3. Tecniche di analisi della performance del servizio - 28 ore
4. Il progetto tecnico-organizzativo della struttura/servizio - 48 ore
5. La Gestione dei dati e dei processi della struttura /servizi - 48 ore
6. La politica della Qualità, Audit interni e di soggetti terzi - 24 ore
7. La Gestione delle risorse umane operanti nelle strutture/servizio - 20 ore
8. Gestione della struttura/servizio in convenzione con Enti Pubblici - 48 ore
9. La Carta dei Servizi - 28 ore
10. I bisogni di assistenza della cittadinanza e modelli di welfare - 24 ore
11. UF stage - 150 ore

Totale ore di accompagnamento 30 ore
Totale percorso 500 ore

STRUTTURA DEL PERCORSO FORMATIVO E FREQUENZA

Il corso prevede n°500 ore totali, di cui n° 240 ore di aula, n° 80 ore di laboratorio, n°30 ore di orientamento collettivo/individuale  e n° 150 ore di stage in aziende del settore.

Le lezioni si svolgeranno in orario Le lezioni si svolgeranno in orario 09:00-13:00 e 14:00-18:00 dal lunedì al venerdì.  

Lo stage si svolgerà all’interno di imprese e organizzazioni che erogano servizi sociali e socio- sanitari

MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE

È prevista l'erogazione di un'indennità di frequenza pari a € 3,50 per ora di formazione (al netto delle ore di stage), fino a un massimo di € 250 euro per allievo, purché l’allievo frequenti almeno il 80% del percorso stesso.

E’ previsto inoltre un rimborso spese (vitto e spostamenti) ai partecipanti in ottemperanza a quanto disposto dalla DGRT n.610/2023 e ss.mm.ii.      

Saranno inoltre forniti gratuitamente i seguenti DPI: mascherine, guanti monouso

NUMERO DI ALLIEVI PREVISTO

15

REQUISITI DI ACCESSO DEGLI ALLIEVI

I destinatari saranno persone disoccupate, inattive in particolare i giovani, soprattutto attraverso l'attuazione della garanzia per i giovani, i disoccupati di lungo periodo e i gruppi svantaggiati nel mercato del lavoro, nonché delle persone inattive, anche mediante la promozione del lavoro autonomo e dell'economia sociale.

I requisiti di accesso al corso sono:

- titolo di studio universitario (Regolamento 26 marzo 2008 n. 15/R, art. 6 ess..mm..ii.), a cui può essere affiancato un percorso di formazione professionale

È richiesta la conoscenza della lingua italiana richiesto di livello B1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le lingue. Per i cittadini non di lingua madre italiana, si dovrà esibire attestazione linguistica rilasciata da enti certificatori autorizzati atti a dimostrare il livello di conoscenza della lingua italiana posseduta oppure dovrà sostenere una prova scritta e un colloquio al fine di dimostrare la conoscenza della lingua italiana in riferimento al Quadro Comune Europeo di riferimento per la conoscenza della lingua italiana (QCER) livello B1.

PERIODO DI SVOLGIMENTO

21 Gennaio 2026 – Ottobre 2026

SEDE DI SVOLGIMENTO

Soc. Coop. Aforisma Impresa Sociale: Via dei Cappuccini, 2/b Pisa

CERTIFICAZIONE FINALE

Al termine del Percorso finalizzato al rilascio della qualifica di “Responsabile di struttura/servizio sociale o socio- sanitario”  (430 ) è previsto un esame finale. L'ammissione all'esame finale è subordinata alla frequenza minima obbligatoria i partecipanti che abbiano frequentato almeno il 70% del monte ore complessivo (del percorso formativo e, all’interno di tale percentuale, almeno il 50% delle ore di stage, laddove previsto) e all'ottenimento di un punteggio medio almeno sufficiente (60/100) nelle verifiche intermedie.

A coloro che non dovessero superare l'esame verrà rilasciata una dichiarazione delle UF superate.

MODALITA’ DI ISCRIZIONE

La domanda di iscrizione deve essere presentata su apposito documento regionale scaricabile dal sito  aforisma, da restituire debitamente compilata

Documenti da allegare alla domanda di iscrizione

Allegare alla domanda copia del titolo di studio universitario, un documento di identità in corso di validità, fotocopia del codice fiscale, scheda anagrafico professionale (aggiornata al momento dell’iscrizione) rilasciata dal Centro per l’Impiego e, se posseduta, per i cittadini stranieri al fine di accertare la conoscenza della lingua: documentazione relativa al possesso delle competenze in lingua italiana livello B1 o superiore per la qualifica di Addetto. Per i cittadini non appartenenti all’U.E. è necessario allegare il permesso di soggiorno in corso di validità

Scadenza delle iscrizioni: Le domande dovranno essere presentate dal giorno 11/11/2025  fino alle ore 18.00 del 22/12/2025

Modalità di selezione degli iscritti Nel caso di un numero di candidature idonee superiore a 20, ossia 5 posti in più dei posti disponibili per la costituzione del gruppo classe verranno attivate le procedure di selezione conformemente alle indicazioni di cui alla DGR 951/2020 e 988/2019 e s.m.i.
La selezione che si terrà il giorno 12/01/2026 alle ore 9,00 Soc. Coop. Aforisma Impresa Sociale, Via dei Cappuccini n. 2/b – 56121 Pisa, consta di  un test a risposte multiple e colloquio motivazionale. La commissione selezionatrice redigerà la graduatoria finale che, senza indicazione dei punteggi, sarà affissa presso la sede di svolgimento del corso. IL PRESENTE AVVISO HA VALORE DI CONVOCAZIONE, LA MANCATA PRESENZA ALLE SELEZIONI SARÀ RITENUTA RINUNCIA AL CORSO.